شروط وأحكام الحجز

تحكم هذه الشروط الحجوزات المُبرمة على esfangar.com للإقامات في الفلل، والرحلات على متن S/Y Reesle، وجلسات التذوّق في قبو النبيذ، والتجارب، وطلبات النبيذ. وبمجرد تأكيد أي حجز أو طلب، فإنكم تقبلون بهذه الشروط.

تتطلب حجوزات الفلل دفعة مقدّمة بنسبة 30% عند التأكيد؛ ويُحصَّل المبلغ المتبقي قبل الوصول بـ30 يوماً أو، في الحجوزات في اللحظة الأخيرة, وقت التأكيد. تكون تذوّقات القبو الخاصة والتجارب مدفوعة مسبقاً بنسبة 100%. كما تكون طلبات مصنع النبيذ مدفوعة مسبقاً بنسبة 100% قبل الشحن. تتم معالجة جميع المدفوعات بواسطة CentralPay؛ وتُصدِر Es Fangar Collection الفواتير برقم NIF إسباني.

تشمل الإقامات التنظيف والبياضات والمياه والكهرباء وWi‑Fi وخدمة مدير العقار. تُصدر فاتورة ضريبة السياحة المستدامة الخاصة بجزر البليار بشكل منفصل وفقًا لمقتضيات القانون. تُحتسب الإضافات (طاهٍ خاص، سومليه، خدمات نقل، ركوب الخيل، يوغا) وفق أسعار الكتالوج وتُؤكَّد في عرض السعر.

العقار بيئة سكنية وريفية. يجب على الضيوف احترام الجيران وحيوانات مركز الفروسية وكروم العنب وبساتين الزيتون. يُحظر التدخين داخل الفلل وتحليق الطائرات المسيّرة من دون تصريح خطي. تتم معالجة الأضرار العرضية عبر وديعة ضمان قابلة للاسترداد مؤكدة في عرض السعر.

تُحكَم هذه الشروط بالقانون الإسباني. يُعرَض أي نزاع على محاكم بالما دي مايوركا، دون إخلال بقواعد الاختصاص القضائي المقررة لحماية المستهلك. منصة الاتحاد الأوروبي لحلّ المنازعات عبر الإنترنت: ec.europa.eu/consumers/odr.