Політика скасування
Останнє оновлення: 16 травня 2026 року
П’ять політик, узгоджених із галузевими стандартами
Кожна вілла, враження або дегустація чітко зазначає, яка з п’яти політик застосовується. Виходи S/Y Reesle здійснюються відповідно до спеціальних умов чартеру, наданих разом із комерційною пропозицією.
Гнучкий
100 % повернення коштів у разі скасування не пізніше ніж за 24 години до заїзду (або початку активності). Після цього: кошти за першу ніч / 100 % вартості активності не повертаються; наступні ночі відшкодовуються у повному обсязі.
Помірний (за замовчуванням)
Повернення 100 % не пізніше ніж за 5 днів до прибуття. Протягом 5 днів до прибуття: перша ніч не підлягає відшкодуванню, решта — відшкодовується у розмірі 50 %. Після реєстрації заїзду: використані ночі + наступна ніч не підлягають відшкодуванню.
Обмежена
100% відшкодування до 14 днів до заїзду. Від 14 до 7 днів: 50%. Менше 7 днів: не відшкодовується.
Сувора
100% відшкодування до 30 днів до заїзду. Після цього: не відшкодовується.
Без відшкодування
Зарезервовано для пікових дат (Новий рік, приватні заходи в маєтку, тижні з повною орендою). Не відшкодовується з моменту підтвердження.
Як подати запит на скасування
Напишіть на reservas@esfangar.com, вказавши ваш номер бронювання. Відшкодування обробляються через CentralPay протягом 5–10 робочих днів після затвердження. Час скасування обчислюється за годинником Es Fangar (CET/CEST).