Condiciones generales de reserva
Última actualización: 16 de mayo de 2026
Objeto
Estas condiciones regulan las reservas realizadas en esfangar.com para estancias en villas, salidas con S/Y Reesle, catas en bodega, experiencias y pedidos de vino. Al confirmar una reserva o un pedido usted acepta estas condiciones.
Reservas, depósitos y pago
Las reservas de villas requieren un depósito del 30 % en el momento de la confirmación; el saldo se carga 30 días antes de la llegada o, para reservas de última hora, en el momento. Las catas privadas en bodega y las experiencias se prepagan al 100 %. Los pedidos de bodega se prepagan al 100 % antes del envío. Todos los pagos se procesan a través de CentralPay; la facturación se emite a nombre de Es Fangar Collection con NIF español.
Tasa turística y servicios
La estancia incluye limpieza, biancheria, agua, electricidad, wifi y servicio de Estate Manager. La Tasa Turística Sostenible de las Illes Balears se factura aparte conforme a la normativa vigente. Los extras (chef privado, sumiller, transfer, equitación, yoga) se facturan según el catálogo y su importe se confirma con la oferta.
Comportamiento y daños
La finca es un entorno residencial y rural. Se exige respeto a vecinos, animales del centro hípico, viñedos y olivares. Está prohibido fumar dentro de las villas y volar drones sin autorización escrita. Los daños accidentales se gestionan a través de un depósito reembolsable comunicado en la oferta.
Ley aplicable y resolución de litigios
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca, sin perjuicio del fuero del consumidor. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.